質(zhì)量管理體系

職  責(zé)  和  目  標(biāo)

計(jì)算方法

辦公室

1.按標(biāo)準(zhǔn)要求管理文件，及時(shí)收發(fā)文件。 
2.特殊工序、關(guān)鍵工序培訓(xùn)率達(dá)100%。

實(shí)際參加培訓(xùn)人員/應(yīng)參加人員*100%

采購部

1.原材料采購準(zhǔn)時(shí)率100% 
2.原材料合格率大于99%

國際貿(mào)易部

1.顧客滿意率95%以上 
2.顧客信息反饋處理準(zhǔn)時(shí)率100%

顧客滿意數(shù)/調(diào)查顧客數(shù)*100%

國內(nèi)貿(mào)易部

1.顧客滿意率95%以上 
2.顧客信息反饋處理準(zhǔn)時(shí)率100%

顧客滿意數(shù)/調(diào)查顧客數(shù)*100%

生產(chǎn)部

1.銅鋁產(chǎn)品一次加工合格率99.5%。 
2.光伏產(chǎn)品一次交驗(yàn)合格率99% 
3.生產(chǎn)計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成率100%

1合格量/總量*100%

技術(shù)質(zhì)量部

1、工藝文件編制及時(shí)率100% 
2、解決處理日常生產(chǎn)中的技術(shù)問題

3、產(chǎn)品檢驗(yàn)漏驗(yàn)率≤1%。 
4、顧客信息反饋處理準(zhǔn)時(shí)率100% 
5、監(jiān)測設(shè)備校準(zhǔn)及時(shí)率100%

顧客反饋信息量/出庫總量*100%